Vilkår for un:kyc
Gældende fra 17. september 2026
1. Parter og aftale
Disse vilkår gælder for brug af un:kyc, som leveres af DeepGruble ApS, CVR-nr. 44466279, Lindevangs Allé 4, 2000 Frederiksberg ("DeepGruble"), til virksomheder ("Kunden"). Vilkårene gælder sammen med den aftale eller det tilbud, Kunden har accepteret. Ved uoverensstemmelse går aftalen eller tilbuddet forud for vilkårene.
2. Tjenesten
un:kyc er en webbaseret løsning til kundekendskab og risikovurdering. DeepGruble kan videreudvikle og ændre løsningens funktioner, så længe dens væsentlige funktion bevares.
3. Licens og normalt forbrug
Licensen giver Kunden ret til at bruge un:kyc i sin egen virksomhed inden for det aftalte licenstrin. Licensen dækker normalt forbrug. Overstiger Kundens forbrug af ydelser, der har en omkostning for DeepGruble, fx MitID-legitimation eller screening, væsentligt det normale for licenstrinnet, kan DeepGruble efter dialog med Kunden fakturere merforbruget eller flytte Kunden til et passende licenstrin.
4. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner ekskl. moms. Licensen faktureres årligt forud, medmindre andet er aftalt, og opstart og integrationer faktureres efter aftale. DeepGruble kan ændre priserne med mindst 30 dages skriftligt varsel. Ændringen gælder fra næste licensperiode, og accepterer Kunden den ikke, kan Kunden opsige aftalen til udløbet af den igangværende periode.
5. Kundens ansvar
Kunden er selv ansvarlig for at overholde hvidvaskloven og for de vurderinger og beslutninger, Kunden træffer i un:kyc. un:kyc understøtter Kundens arbejde og erstatter ikke Kundens faglige vurdering. Kunden sørger for, at brugernes adgang holdes fortrolig.
6. Personoplysninger
Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger, Kunden behandler i un:kyc, og DeepGruble er databehandler. Behandlingen sker efter en databehandleraftale mellem parterne. Privatlivspolitikken for un:kyc findes på kyc.deepgruble.ai/privatliv.
7. Drift og support
DeepGruble tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt på forhånd. Support ydes via kyc@deepgruble.ai.
8. Ansvar
DeepGruble er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og tab af data. Det samlede ansvar for DeepGruble er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for licensen i de 12 måneder før det forhold, der begrunder kravet. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
9. Varighed og opsigelse
Aftalen løber i licensperioder på 12 måneder og fornyes automatisk, medmindre en af parterne opsiger den skriftligt med mindst 3 måneders varsel til udløbet af en periode. Ved væsentlig misligholdelse kan den anden part ophæve aftalen. Efter ophør kan Kunden i 30 dage eksportere sine data, hvorefter de slettes, medmindre andet følger af lov eller databehandleraftalen.
10. Ændringer af vilkårene
DeepGruble kan ændre vilkårene med mindst 30 dages varsel. Den gældende version findes altid på kyc.deepgruble.ai/vilkaar.
11. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Uenighed, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole. Spørgsmål til vilkårene kan sendes til kyc@deepgruble.ai.